협회의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
- 1. 수집하는 개인정보의 처리 목적
- 2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
- 3. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 4. 개인정보의 이용 및 제3자 제공에 관한 사항
- 5. 개인정보의 취급위탁
- 6. 개인정보 파기절차 및 방법
- 7. 정보주체의 권리와 의무, 그 행사방법
- 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
- 9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
- 10. 개인정보 보호책임자
- 11. 개인정보의 열람청구
- 12. 개인정보처리방침의 시행 및 개정사항(고지의 의무)
1. 수집하는 개인정보의 처리 목적
‘개인정보’라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서, 성명, 연락처, 주소 등의 사항에 의하여 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다. 협회는 서비스를 통해 홈페이지 회원 및 후원회원에게 개인별 서비스 제공 및 후원관리를 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 협회는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
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- 후원 가입 신청 시 후원자 안내 발송, 금융거래 본인 인증, 연말정산 간소화 신고, 기부금영수증 발급을 위한 기능 제공
- 2) 홈페이지 회원관리
- 웹으로 가입한 회원이 홈페이지 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만 14세미만 아동 개인정보 수집시 법정대리인 동의여부 및 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 불만처리, 고지시항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
- 3) 신규 후원 서비스 제공 및 기능 개선, 이벤트에 활용
- 신규 후원 서비스 제공, 후원 기능 개선, 후원 통계, 이벤트 등 정보 제공 및 이벤트 참여 기회 제공
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
협회에서 제공하는 서비스를 제공받기 위해서 필요에 따라 수집하는 개인정보는 "개인정보 최소 수집"을 원칙으로 하고 있습니다. 개인정보 수집은 회원의 유형, 후원 방법 등에 따라 다를 수 있습니다.
- 가. 수집하는 개인정보 항목
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- 일반, 14세 미만 어린이 웹 회원 가입 시
- 1. 필수항목 : 이름, 휴대전화, 생년월일, ID, 비밀번호, 성별, 이메일, 14세 미만 아동 가입 시 법정대리인 동의 여부
- 사업자 등록번호가 없는 단체 회원 가입 시
- 1. 필수항목 : 담당자 정보(이름, 휴대전화), ID, 비밀번호, 단체구분, 이메일
- 사업자 등록번호가 있는 단체 회원 가입 시
- 1. 필수항목 : 후원자명(단체명), 사업자번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 담당자 정보(이름, 휴대전화)
- 후원 신청 시
- ① 홈페이지 후원 신청 시, 홈페이지 회원가입 회원의 경우에는 홈페이지 내 회원의 정보가 후원자 정보로 활용 됩니다.
- -필수항목 : 후원종류, 후원자명, 생년월일, 성별, 휴대전화, 이메일, 주소, 국세청 연말정산 간소화 서비스 등록여부(국세청 연말정산 간소화 서비스 신청시 주민등록번호), 14세미만 아동 가입 시 법정대리인 동의 여부
- -선택항목 : -선택항목 : 자택전화, 직업
- ② 서면 후원 신청 시
- -필수항목 : 이름, 휴대전화, 이메일, 주소, 국세청 연말정산 간소화 서비스 등록여부(국세청 연말정산 간소화 서비스 신청시 주민등록번호), 14세미만 아동 가입 시 법정대리인 동의 여부
- -선택항목 : 협회 소식 및 후원 회원 안내를 위한 동의
- ③ 후원 신청 시 공통 결제정보
- -신용카드 결제 시 : 카드명, 카드번호, 유효기간, 카드소유주
- -자동이체 시 : 은행명, 예금주, 계좌번호, 예금주 생년월일 또는 사업자등록번호, 이체일
- 모발 기부 사전 신청 시
- - 필수 항목: 이름, 연락처, 주소, 이메일, 성별, 연령대, 직업
- (2) 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- - 협회 내의 개별 서비스 이용, 이벤트 응모 및 경품 신청 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해 추가 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다.
- - 추가로 개인정보를 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 이용자에게 ‘수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보관 기간’에 대해 안내 드리고 동의를 받습니다.
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- 나. 개인정보 수집방법
- 협회는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- - 홈페이지 회원가입, 서면양식, 전화/팩스, 회원정보수정, 후원자 문의 상담(전화/홈페이지/이메일 등), 서비스 이용 등
- - 후원신청
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 1) 기부금 영수증 발급 이력
- - 보존 사유 : 소득세법 기부금영수증 발급명세의 작성 · 보관의무
- - 보존 기간 : 5년
4. 개인정보의 이용 및 제3자 제공에 관한 사항
협회는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 가. 협회의 요청에 따라 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 또한 협회는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 다. 개인정보 제 3자 제공업체
제공대상개인정보 이용목적개인정보 보유 및 이용기간동의 거부에 따른 불이익
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한국사회 복지협의회 사회복지 자원봉사VMS (www.vms.or.kr) | 자원봉사자 정보 및 활동 실적 입력 | 정보제공 동의일로부터 회원 탈퇴 시 까지 (단, 다른 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 제외함) | 자원봉사 실적 입력 및 열람 불가 |
국세청 | 기부금영수증 발급 및 연말소득공제 | 정보 이용 목적 달성 시까지 | 소득공제 혜택 제공 불가 |
5. 개인정보의 취급위탁
협회는 전문적인 고객지원 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁계약 체결 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 위탁계약 내용에 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보의 유출금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보를 안전하게 처리 되도록 필요한 사항을 규정 관리/감독하고 있습니다.
가. 개인정보 취급위탁 업체
제공대상위탁 업무 내용개인정보 보유 및 이용기간동의 거부에 따른 불이익
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금융결제원 | 후원금 청구를 위한 자동이체결제수단 | 협회 탈퇴 및 위탁 계약 종료시 | 후원금 청구 및 접수 불가 |
나이스정보통신 | 후원금 청구를 위한 신용카드 결제 |
스마트레이저 | 웹회원 및 후원회원 관리를 위한 일체의 업무 | 웹 회원 및 후원회원 활동 제공 불가 |
펜타코드 | 협회 관련 웹서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영 |
벼리커뮤니케이션 | 홍보물 전달을 위한 E-mail 및 문자 발송 | 협회 활동 소식 수신 불가 |
6. 개인정보 파기절차 및 방법
협회는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. 협회의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 가. 파기절차
- - 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 협회의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 나. 파기방법
- - 종이(인쇄물, 서면 등)에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
협회는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. 협회의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 가. 이용자는 언제든지 ‘마이페이지’에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
- 나. 이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴 또는 후원중단’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
- 다. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
- 라. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
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- ② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
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9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
협회는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 가. 내부관리계획의 수립 및 시행
- 협회의 내부관리계획 수립 및 시행은 행정자치부의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.
- 나. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
- 개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 다. 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- 라. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 단, 모발 및 헌혈증 기부, 추천서 신청자의 접속기록은 보관, 관리하지 않고 있습니다.
- 마. 개인정보의 암호화
- 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 협회는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
- 사. 비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
10. 개인정보 관리책임자 및 담당자 안내
협회는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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